+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Если спустя месяц на столе обнаружилась вмятина можно ли вернуть товар

Если спустя месяц на столе обнаружилась вмятина можно ли вернуть товар

Что я могу требовать от этого магазина за то что я долго ждала, за эту нервотрёпки? Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Смотрите условия договора. Сроки указываются.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если спустя месяц на столе обнаружилась вмятина можно ли вернуть товар

Решено - сделано. Покупку осуществил в салоне МТС, так как на тот момент при покупке они дополнительно предлагали год мобильной связи забесплатно. По итогу жена рада, я доволен как слон и все вроде прекрасно. Но, как вы можете догадаться, всегда хорошо в жизни не бывает.

По прошествии 11 месяцев жена начала жаловаться на то, что телефон у нее быстро разряжается и вообще как-то хреновато работает. Начал смотреть что там как. По результатам понял для себя следующее:. Замаячила перспектива ремонта.

Тянуть дольше нельзя было, так как гарантийный срок подходил реально к концу. Телефон у меня приняла девочка в салоне, которая приняла телефон, написала акт осмотра и приемки и сообщила, что телефон забирается на проверку качества и максимум через 21 день мне позвонят и все сообщат. Через 25 дней жена задала вопрос "Дорогой, а не сильно ли долго мы ждем?

Я понял, что долго и пошел в салон МТС. Та же девочка сказала "Ой, а где же вы были и почему Вы!!!! Ваш телефон лежит здесь давно".

Ладно, я человек не обидчивый, решил не напоминать кто кому должен был звонить. Давайте телефон и я пойду. Получаю телефон и еще какую-то бумагу. Читаю и брови мои начинают подъем вверх.

Перед глазами "Акт технической экспертизы качества". В нем написано примерно следующее: "В ходе проведения экспертизы обнаружена вмятина на корпусе, что является нарушением правил эксплуатации. В гарантийном ремонте отказано. На всякий случай скажу, что телефон в течении всего срока использовался исключительно в бампере. Понимаю, что дело перестает быть томным.

Пишу в тот же вечер претензию в адрес ОАО "Русская телефонная компания" Контора МТС, которая отвечает за розничный бизнес , в которой отмечаю, что а телефон передавал им без вмятин, что отражено в акте приемки и б так называемая "техническая экпертиза качества" не установила однозначной причинно-следственной связи между этой вмятиной и неисправностью, и соответственно отказ в ремонте незаконен.

На следующий день передаю претензию через тот же салон МТС и начинаю ждать особо ни на что не надеясь. Ровно через месяц получаю ответ в котором написано примерно следующее: "Дорогой бла-бла-бла.

Мы вам так рады бла-бла-бла. И хотели бы помочь, но не можем, так как Вы сами во всем виноваты бла-бла-бла. После этого зажглась путевая звезда над зданием местного районного суда.

Вопрос был уже не в деньгах а в принципе. И я начал действовать:. Сначала прошерстил интернет - нашел образцы исковых заявлений в суд. На основе их написал свое заявление, подробно описав все свои злоключения. Вышло на 4 листа. Затем подумав все таки решил проконсультироваться с юристом ОЗПП. Цена вопроса копеечная - 2 т. Юрист попался грамотный и конкретный.

Поправил все мои мелкие недочеты, описал мне перспективы, примерные сроки и описал мне примерную тактику, которой нужно придерживаться. По итогу я понял главное - пусть долгий и займет все это около года, учитывая загруженность московских судов. Через месяца 2 первое заседание. Прихожу один, немного волнуясь, так как до этого никогда в суде не было.

Но началось. Со стороны ответчика никого. В перерыве читаю трактат листов на 10 который явно написан по шаблону в котором супер юристы РТК требуют отказать мне во всех мыслимых требованиях даже в тех, которые у меня в иске отсутствуют!!! В конце еще раз подтверждается их требование к суду послать меня на йух и фраза о том, что они участвовать в заседаниях не собираются слишком мелко для них наверно. Самое удачное, что они сделали это фотка повреждения корпуса.

Я это читать не собираюсь. Идите переписывайте и приходите на следующее заседание! Следующее через 1. Ответчика нет. Судья та же и судя по лицу с теми же намерениями. Начинается заседание:. Я: Да Далее она начинает монолог смысл которого в том, что она хочет опять отложить заседание, так как ответчика нет.

Понимаю, что это не вариант и решаю вмешаться:. Начинаю ждать. Где-то недели через 3 со мной связываются из конторы по проведению экспертизы. Отвожу телефон на экспертизу и начинаю ждать. Через месяц где-то забираю телефон обратно.

О результатах не сообщают, говорят что в суд отправили. Причина неисправности - производственный брак. Неисправность является существенной то есть временные и денежные затраты на ее устранение являются значительными.

Проведение ремонта является нецелесообразным" УРА! Последняя фраза меня радует,так как это дает возможность вернуть деньги в полном объеме это мне и посоветовал юрист.

Возвращается судья. Заседание продолжается. Далее все оказалось легко. Через месяц получил на руки решение и исполнительный лист. Написал заявление образец в инете взял на возврат денег на карту и отдал вместе с исполнительным листом. После этого сходил в МТС и сдал им телефон там они тоже попытались мне мозги покомпостировать, но были посланы уже далеко-далеко.

Вывод: Права свои защищать нужно всегда, несмотря на ни на что, тем более что это не так сложно как кажется с самого начала. Покупать телефон лучше у большой компании, так как с них взыскать гораздо проще чем с какой-нибудь безымянной конторы. Сначала меня тоже это покоробило, но люди потом объяснили, что это она не со зла.

Просто поток дел настолько плотный я действительно глянул на количество дел, которые она рассматривала в эти дни и прихренел слегка , что судьи просто не успевают ничего. Хотя мой юрист говорил что с ней труднее всего найти общий язык. Единственная помарка, вдруг кому на будущее пригодится, вы обязаны имеете согласно ч. Только в нашем суде копию вы не можете снимать так как :" приносите с собой ксерокс и снимайте копии".

Фотографируйте на телефон, а потом распечатывайте. Хотя по идеи все документы должны подаваться в двух копиях. Один судье, второй оппоненту по суду. Учитывая зарплаты судей, исчисляемые в сотнях тысяч рублей - действительно, пусть читают, пусть работают. Однако высокие зарплаты судей я всячески одобряю, на это есть причины антикоррупционные. Прошу прощения конечно, что не по теме ветки, но что было у вас в голове, когда вы покупали телефон не в онлайн гипермаркете, а шарашкиной конторе, как мтс Уровень услуг, предоставляемый в таких заведениях как ноу хау, мтс, связной, евросеть, эльдорадо и тому подобных, примерно такой же, как в палатке на савеловском рынке, вот только там цены ниже раза в 1.

Они дают постановление о замене устройства или возврате и продавец обязан заменить его, иначе не сможет продавать. А в чем конкретно у вас проблема? На какой стадии разбирательство? Можете написать мне в ВК. Найти можно по нику без особого труда. Вел нас товарищ в леопардовой шляпе :Р. Короче мне все непонятно, Вы тут понаписали на 4 листа.

Идите переписывайте и пилите серию из 10 постов! Довольно странное поведение для ответчика, особенно в свете того, что телефон гарантийный у Самсунга. Им пиздец как лень заморачиваться. Мне деньги за телефон вернули только потому, что за 45 дней он от них ни в какой сервис не уехал. А какая не шарашкина? О да, а ситилик-мвидео не шарашкина? По ЗПП да их взъебать можно ещё. Хотя сейчас таких ситуаций у них и не бывает, себе дороже судиться, им проще или возврат или замену сделать.

Какие права у потребителя при возврате любого товара по закону?

Для того чтобы разобраться, кто прав, кто виноват в спорах, редакция портала изучила действующее законодательство. Рассмотрим основные причины возникновения конфликтов, и выясним, на что покупатели имеют законное право. Вот типичная ситуация. Мебельный гарнитур доставили в квартиру. Каким же горьким может быть разочарование, если окажется, что новая мебель не вписывается в интерьер квартиры.

Что я могу требовать от этого магазина за то что я долго ждала, за эту нервотрёпки? Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Доброго всем времени суток, уважаемые читатели. В этой большой статье пойдет речь про возврат обуви в магазин и вы узнаете, можно ли вернуть обувь. Возврат обуви в магазин в этих и других случаях, безусловно, урегулирован действующим законодательством. Для начала ознакомьтесь с содержанием моей статьи, чтобы сразу понимать, будет ли информация в статье представлять для вас практическую ценность и полезность.

Права и обязанности покупателя мебели.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Указанные товары продавец не обязан принимать к возврату или обмену даже в течение четырнадцати дней с момента их покупки. Я приобрел в магазине антирадар радар-детектор. Решил вернуть его, а в магазине его обратно не принимают, ссылаясь на то, что это технически сложный товар. Если повреждение действительно механическое, то отказ правомерен. Главный редактор — Сунгоркин Владимир Николаевич. Шеф-редактор сайта — Носова Олеся Вячеславовна. Можно ли вернуть в магазин 5 рулонов обоев, оставшиеся после выполнения работ? В связи с этим, потребитель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные ст. Потребитель, обнаруживший изъян у вещи, вправе требовать её ремонта за счёт магазина.

Самое полное руководство по возврату обуви в магазин

Юридические услуги. Описание и контакты Отзывы. Откроется через 11 час. Вы владелец? Проложить маршрут.

Законодательством установлена возможность вернуть деньги после покупки за большинство видов товара. Правда, условия возврата зависят от вида товара, его состояния, а также способа продажи товара.

Несмотря на то, что закон, защищающий потребителей от недобросовестных продавцов, был принят более двадцати лет назад, не все граждане знают, что могут возвратить в магазин товары, которые им не подошли , имеют дефекты, либо просто не понравились. Этот закон существует и работает. Справедливости ради нужно сказать, что этот документ защищает не только потребителей, но и продавцов от не слишком добросовестных покупателей. Правила возврата товара надлежащего качества в магазин О сроках статья 25 Закона Что не подлежит обмену?

Как вернуть товар в обычный магазин. Возврат товара в интернет-магазин.

Решено - сделано. Покупку осуществил в салоне МТС, так как на тот момент при покупке они дополнительно предлагали год мобильной связи забесплатно. По итогу жена рада, я доволен как слон и все вроде прекрасно. Но, как вы можете догадаться, всегда хорошо в жизни не бывает.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Чек, товарный вид, паспорт, и 14 дней в вашем распоряжении. Пользуюсь Алтуфьево и Осташково. Один раз забыл паспорт так девушка чей то забила. В такой ситуации возврат возможен при наличии чека в течении дней с момента покупки. Для получения средств нужно обращаться именно в тот магазин сети, где совершалась покупка.

Можно ли обменять товар в леруа по браку

.

Некачественный товар: как вернуть и что требовать? В зависимости от конкретной ситуации, если вам продали товар.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Казимира

    Спасибо Тарас, давно тебя смотрю и уважаю!))

  2. omearalon81

    Сидят гниды ,и мысли только о том на что б еще налог придумать , и как потом это бабло красиво умыкнуть с бютжета. Назовите хоть один законопроект в котором подумали о благополучии простого народа.

  3. Клим

    Что это за такой приказ МВД где указано, что в помещении отдела полиции снимать можно? Цитату или ссылку в студию. Ато от полиции только и слышу, что режимный объект, снимать нельзя или по 19.3 оформим.

  4. Лада

    Совершенно другой пример, когда вы покупаете оборудование для работающего производства, которое приносит стабильный доход. Благодаря новому оборудованию у вас вырастут объемы, соответственно будите больше зарабатывать, быстрее отдадите кредит, и через какое-то время окупите это оборудование, а еще через время выйдите в плюс. Однако этот вариант займет вдвое больше времени.

© 2018-2019 gslapshina.ru